Ascolto Attivo

“La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò che non viene detto” (Peter F. Drucker)

Impara in un giorno a decodificare i messaggi dell’altro per comprendere che cosa dice realmente e rispondere con efficacia.

L’Ascolto Attivo è la base della comunicazione efficace e particolarmente utile per:

  • Facilitare l’altro nel comprendere e accettare il nostro punto di vista nel confronto e nel conflitto
  • Aiutare l’altro quando ha un problema, con un tipo di ascolto che lo inviterà ad aprirsi
  • Parlare con una persona in difficoltà, in modo da evitare il blocco della comunicazione
  • Assistere l’altro nella risoluzione di un problema, con un procedimento in sei passi

Conoscere l’Ascolto Attivo è essenziale per:

  • Team leader
  • Venditori, insegnanti, formatori
  • Professionisti dell’aiuto (operatori del settore socio-sanitario, educatori, volontari)
  • Genitori

COME FUNZIONA IL WORKSHOP

Il workshop ha la durata di un giorno (8 ore). Per una maggiore efficacia dell’apprendimento se ne consiglia la suddivisione in 2 moduli di quattro ore ciascuno, a distanza di una settimana l’uno dall’altro.

Prevede brevi input teorici, dimostrazioni, esercitazioni scritte, role-play, coaching dei partecipanti e discussioni in gruppo.

I FORMATORI GORDON

IL corso intensivo e collaudato “Persone Efficaci”, di cui il workshop sull’Ascolto Attivo è parte integrante, viene gestito esclusivamente da formatori autorizzati dall’Istituto dell’Approccio Centrato sulla persona (IACP), che ha l’esclusiva del metodo Gordon per l’Italia.

Oltre alla formazione specifica finalizzata a ottenere l’autorizzazione a erogare corsi Gordon, tutti i trainer Gordon hanno un diploma di counseling con l’Approccio Centrato sulla Persona, conseguito al termine di un corso biennale. Si possono consultare gli elenchi dei formatori Gordon autorizzati sul sito dello IACP.